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Centre d'aide · Selmaya Bougies
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Fondants parfumés
8 questionsUn fondant parfumé est un bloc de cire sans mèche, formulé avec une fragrance concentrée. Placé dans la coupelle supérieure d'un brûle-parfum chauffée par une bougie chauffe-plat ou une résistance électrique, la cire fond doucement et libère la fragrance dans l'air de la pièce. Contrairement à une bougie à mèche, il n'y a pas de combustion directe de la cire : la chaleur externe fait tout le travail.
Un fondant Selmaya offre en moyenne 10 à 20 heures de diffusion au total, soit 5 à 10 sessions de 2 heures. La fragrance s'épuise progressivement au fil des sessions. Quand la cire chauffe mais ne diffuse plus rien, c'est qu'il est temps de la renouveler. La cire elle-même ne s'évapore pas : elle fond et refond indéfiniment. C'est la fragrance qui s'épuise, pas la cire.
Placez 1 à 2 cubes de fondant dans la coupelle de votre brûle-parfum. Insérez une bougie chauffe-plat dans la partie inférieure et allumez-la, ou branchez votre brûleur électrique. La cire fond en 5 à 15 minutes et la fragrance commence à se diffuser. Fermez les fenêtres pendant la première heure pour permettre à la fragrance de s'installer. Ne dépassez pas 3 à 4 heures par session.
Brûleur électrique : choisissez un modèle qui atteint minimum 70°C pour une diffusion optimale.
Dans 9 cas sur 10, ce n'est pas le fondant qui est épuisé, c'est votre nez. Ce phénomène s'appelle l'habituation olfactive : votre cerveau s'habitue à une odeur constante et cesse de la signaler après 15 à 20 minutes. Vos invités perçoivent parfaitement votre fragrance.
Test simple : quittez la pièce 10 minutes et revenez. Si vous sentez la fragrance en entrant, votre fondant fonctionne parfaitement. Si vous ne sentez toujours rien, retirez la cire de la coupelle et sentez-la à froid directement : si elle est inodore, elle est épuisée.
Le fondant parfumé est sans flamme, ce qui le rend plus adapté aux foyers avec enfants ou animaux qu'une bougie à mèche. Cependant, le brûle-parfum reste chaud pendant et après la session : placez-le toujours hors de portée des enfants et des animaux sur une surface stable en hauteur. Pour les nourrissons de moins de 1 an, il est préférable de diffuser dans une autre pièce que celle où repose le bébé, par précaution.
Méthode froide (recommandée) : placez la coupelle au congélateur 15 minutes. La cire se rétracte et sort en un bloc proprement.
Méthode chaude : chauffez brièvement pour liquéfier, absorbez avec un coton, puis nettoyez la coupelle tiède avec un coton imbibé d'alcool à 70°.
Oui, en général. Dans une bougie à mèche, une partie de l'énergie sert à entretenir la combustion. Dans un fondant, toute la chaleur du brûleur sert à libérer la fragrance. La diffusion est donc souvent plus intense et plus homogène avec un fondant qu'avec une bougie de même qualité de fragrance. C'est aussi la raison pour laquelle le fondant convient mieux aux grandes pièces.
Oui, si les fragrances appartiennent à des familles olfactives compatibles. Musc Blanc et Cachemire et Soie dans la même coupelle créent un accord musqué-boisé agréable. Amande Douce et un accord vanillé fonctionnent bien ensemble. En revanche, associer un oriental intense et un floral léger donnera un résultat peu harmonieux. Conseil : commencez par des proportions moitié-moitié et ajustez selon votre préférence.
Bougies parfumées
6 questionsAucune huile essentielle n'est utilisée dans les bougies Selmaya. Uniquement des fragrances de parfumerie sélectionnées à Grasse.
Première utilisation : faites brûler jusqu'à ce que toute la surface de cire soit fondue jusqu'aux bords (1h30 à 2h minimum). Cela évite le tunnel qui se forme quand la cire brûle uniquement au centre.
Utilisations suivantes : maximum 4 heures par session. Au-delà, éteignez, laissez refroidir, taillez la mèche à 5 mm et rallumez.
Attention : une combustion prolongée dans un pot en verre peut provoquer un déplacement de la mèche vers les parois. Recentrez toujours la mèche si nécessaire avec un ustensile adapté.
La fumée noire est le signe d'une combustion incomplète. Les causes les plus fréquentes :
✂️ Mèche trop longue 💨 Courant d'air ⏱️ Session trop longue 🪨 Résidus dans la cire
Solution immédiate : éteignez la bougie, laissez refroidir, taillez la mèche à 5 mm, retirez les résidus, vérifiez l'emplacement (pas de courant d'air), rallumez.
Ne soufflez jamais directement sur la mèche : vous projetez des particules de cire et créez de la fumée. Utilisez un éteignoir, ou plongez doucement la mèche dans la cire liquide avec la queue d'une cuillère, puis redressez-la immédiatement. Ne jamais utiliser le couvercle de la bougie pour étouffer la flamme.
Avant chaque allumage, taillez la mèche à 5 mm avec un coupe-mèche ou des ciseaux, une fois la cire complètement froide. Retirez la partie carbonisée et tout résidu de mèche présent à la surface de la cire. Une mèche bien taillée donne une flamme stable de 2 à 3 cm, sans fumée et sans champignon noir qui se forme au bout.
Les bougies Selmaya ne contiennent pas d'huiles essentielles. Les fragrances utilisées sont des compositions de parfumerie conformes à la réglementation IFRA en vigueur. En cas de grossesse, et par mesure de précaution générale, veillez à toujours bien aérer la pièce pendant et après la diffusion, et évitez une exposition prolongée dans un espace confiné. En cas de doute, consultez votre médecin.
Huiles de diffusion
7 questionsUne huile de diffusion est une fragrance concentrée en phase liquide, conçue pour être chauffée dans la coupelle d'un brûle-parfum. La chaleur fait évaporer progressivement les molécules aromatiques dans l'air. C'est le format le plus rapide de la parfumerie d'intérieur : la diffusion commence en 3 minutes.
Mode d'emploi : versez 5 à 10 gouttes dans la coupelle du brûleur (froide), allumez la bougie chauffe-plat ou activez le brûleur électrique, fermez la pièce pendant 30 minutes. Ne remplissez jamais la coupelle entièrement.
En été (plus de 26°C dans la pièce), réduisez ces dosages de moitié : la chaleur amplifie la diffusion.
Ce sont deux produits très différents. Une huile essentielle est un extrait de plante utilisé en aromathérapie. Une huile de diffusion Selmaya est une fragrance de parfumerie formulée spécifiquement pour la chaleur douce d'un brûle-parfum. Ne versez jamais d'huile essentielle pure dans un brûle-parfum : les températures et les concentrations ne sont pas adaptées à cet usage et le résultat peut être décevant ou problématique.
Un flacon de 10 ml représente environ 100 à 150 gouttes. À raison de 8 gouttes par session de 2 heures, cela représente 12 à 18 sessions. Utilisé deux à trois fois par semaine, un flacon dure entre 1 et 2 mois selon votre fréquence d'utilisation.
Non. Les huiles de diffusion Selmaya sont formulées pour la chaleur douce d'un brûle-parfum, pas pour un diffuseur à ultrasons qui fonctionne avec de l'eau et des huiles essentielles diluées. Utiliser une huile de diffusion dans un diffuseur à ultrasons peut endommager l'appareil ou donner un résultat très décevant. Utilisez-les exclusivement avec un brûle-parfum à bougie chauffe-plat ou électrique.
Laissez refroidir complètement la coupelle. Essuyez-la avec un coton imbibé d'alcool à 70°. Pour les résidus plus tenaces après plusieurs sessions, de l'eau chaude et un peu de liquide vaisselle suffisent. Séchez bien avant la prochaine utilisation. Nettoyez la coupelle entre chaque changement de fragrance pour éviter les mélanges involontaires.
Oui, avec des fragrances de familles olfactives compatibles. Musc Blanc et Cachemire et Soie créent un accord musqué-boisé agréable. En revanche, associer un oriental intense et un floral très léger donnera un résultat peu harmonieux. Commencez par des proportions moitié-moitié (4+4 gouttes) et ne mélangez jamais plus de deux fragrances simultanément.
Spray textile
7 questionsLe spray textile Selmaya est formulé pour toutes les surfaces en tissu : canapé, rideaux, coussins, linge de lit, tapis, moquette, vêtements, tapis de sol de voiture, banquettes auto. Il s'applique aussi dans les armoires et les dressings pour parfumer le linge rangé.
À éviter : les surfaces en cuir, en vinyle, en plastique et les surfaces délicates non testées. En cas de doute, testez sur une petite zone peu visible avant application complète.
Le spray textile Selmaya est incolore et ne laisse pas de résidu visible sur les textiles clairs une fois sec, à condition de l'utiliser correctement : vaporisez à 20 à 30 cm de distance, en quantité raisonnable (2 à 3 pressions par siège). Évitez de saturer le tissu. Sur des textiles très délicats ou de couleur très claire, testez sur une petite zone peu visible avant application complète.
La méthode la plus efficace : vaporisez le matin sur les rideaux et le canapé. Les fibres libèrent la fragrance progressivement toute la journée, y compris quand les fenêtres sont ouvertes (contrairement au brûleur dont la diffusion est dissipée par les courants d'air). Le soir, complétez avec une session de fondant ou d'huile de diffusion. C'est la combinaison la plus efficace pour une maison parfumée en continu.
Non, ce n'est pas son usage prévu. Le spray textile est formulé pour parfumer les textiles entre les lavages, pas comme produit pré-wash. Pour parfumer le linge après lavage, vaporisez sur le linge encore légèrement humide sorti de la machine : la fragrance s'intègre très bien au linge frais et renforce l'accord de propreté.
Oui, c'est même l'un de ses usages les plus efficaces. Vaporisez sur les banquettes, les tapis de sol et les appuie-tête. La fragrance tient 3 à 5 jours dans les fibres de la voiture. Associé à un diffuseur de voiture Selmaya dans la même senteur, vous créez une cohérence olfactive complète dans l'habitacle. Notre duo recommandé : spray textile Fleur de Coton + diffuseur voiture Fleur de Coton.
La différence est fondamentale. Un spray d'ambiance projette des microgouttelettes dans l'air qui s'évaporent en quelques secondes à quelques minutes : l'effet est éphémère. Le spray textile Selmaya s'ancre dans les fibres des tissus et libère sa fragrance progressivement pendant 3 à 7 jours. Ce n'est pas la même durée, la même logique d'utilisation, ni le même résultat.
Diffuseur bâtonnet
6 questionsUn diffuseur à bâtonnets (aussi appelé diffuseur rotin) est composé d'un flacon contenant une fragrance liquide et de tiges poreuses en rotin ou en fibre. Les bâtonnets absorbent le liquide par capillarité et le diffusent passivement dans l'air par évaporation. Il n'y a ni flamme, ni chaleur, ni intervention nécessaire : la diffusion est continue 24h/24.
C'est le format le plus discret et le plus autonome de la parfumerie d'intérieur. Il convient parfaitement aux entrées, aux couloirs, aux salles de bain et aux espaces où vous souhaitez une présence olfactive permanente sans manipulation.
Retournez les bâtonnets une fois par semaine : le bout sec imbibé de fragrance est retourné vers le flacon, le bout frais vers le haut, ce qui relance la diffusion. Placez le diffuseur dans un endroit légèrement ventilé (pas en courant d'air direct, mais pas non plus dans un coin totalement fermé) pour que l'évaporation se fasse correctement. Évitez la lumière directe du soleil qui dégrade les fragrances.
Le nombre de bâtonnets détermine l'intensité et la vitesse de diffusion :
2 à 3 bâtonnets pour une pièce fermée de moins de 15 m²
4 à 6 bâtonnets pour un salon standard de 15 à 25 m²
Tous les bâtonnets pour un grand espace ou une diffusion plus intense
Plus vous en mettez, plus la diffusion est intense mais aussi plus la fragrance s'épuise rapidement. Commencez par la moitié des bâtonnets fournis et ajustez selon vos préférences.
Oui, si le flacon est rechargeable. Rincez le flacon vide à l'alcool à 70°, séchez-le bien, puis ajoutez le liquide de recharge de la même fragrance. Changez toujours les bâtonnets en même temps que vous rechargez : les bâtonnets usagés sont saturés et ne diffusent plus efficacement. Des bâtonnets neufs dans un flacon rechargé donnent une diffusion identique à un diffuseur neuf.
Les emplacements idéaux : une étagère en hauteur (la fragrance monte avec l'air chaud), l'entrée pour une première impression olfactive, la salle de bain pour une présence continue, un couloir traversé régulièrement. Évitez de le placer directement sur un meuble en bois non protégé : en cas de renversement accidentel, la fragrance peut laisser une trace. Posez toujours une soucoupe dessous par précaution.
SAV & Retours
5 questionsVous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour si le produit ne vous convient pas, à condition que les produits soient non ouverts et dans leur état d'origine. Les produits ouverts, utilisés ou endommagés par le client ne peuvent pas être retournés. Pour initier un retour, contactez-moi par email avec votre numéro de commande.
Contactez-moi dans les 48 heures suivant la réception avec votre numéro de commande et des photos du problème. Je traite chaque situation au cas par cas et m'engage à trouver la meilleure solution : remplacement, avoir ou remboursement selon la situation. Je mets un point d'honneur à répondre personnellement à chaque demande.
Je m'engage à répondre à toutes les demandes SAV dans un délai de 48 heures ouvrées. Pour les urgences ou les situations complexes, je mets tout en œuvre pour trouver une solution rapidement. Les demandes envoyées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Le moyen le plus rapide est le formulaire de contact sur le site. Vous pouvez aussi m'écrire directement par email. Précisez toujours votre numéro de commande dans vos messages pour que je puisse traiter votre demande rapidement. Je réponds personnellement à chaque message.
Oui, dans la mesure du possible. Si vous avez commandé une fragrance qui ne vous convient finalement pas (produit non ouvert), je peux proposer un échange contre une autre senteur de la collection selon disponibilité. Contactez-moi avec votre numéro de commande et la fragrance que vous souhaitez à la place. Les frais de retour sont à la charge du client dans ce cas.
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